

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir von rosenberger | data möchten unseren Service für Sie weiter verbessern: Was gefällt Ihnen an der Zusammenarbeit mit uns? Wo gibt es noch Luft nach oben?
Ihre Angaben dienen ausschließlich dazu, unseren Service zu verbessern. Sämtliche Daten und Informationen werden von uns selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

E-Mail *

Firmenname *

Name *

Vorname

Nachname

In welchem Bereich sind Sie tätig? *

Geschäftsführung / Vorstand
Einkauf
Finanzen / Controlling
IT
Konstruktion / Entwicklung / Produktmanagement
Supply Chain /Materiallogistik / Versand
Vertrieb
Marketing / Werbung
After Sales Service
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
anderer

Welche Position nehmen Sie im Unternehmen ein? *

Unternehmensleitung (Geschäftsführer, Vorstand)
Hauptabteilungs-/Bereichsleitung
Abteilungsleitung
Teamleitung
Projektleitung
Sachbearbeitung
Assistenz/Sekretariat
andere

Leistungen & Dienste

In diesem Abschnitt würden wir gern von Ihnen erfahren, wie zufrieden Sie mit den von uns bereitgestellten Lösungen und unserem Service sind.

Welche Leistungen oder Dienste von rosenberger | data nutzen Sie? *

Scan- und Archivierungsservice
Aktenlagerung
Software
Posteingangsservice
andere

Wenn andere, welche?

Welche Prozesse oder Funktionen Ihres Unternehmens werden durch Software, Leistungen oder Dienste von rosenberger | data unterstützt? *

Finanzbuchhaltung / Controlling
Personalmanagement
Projektmanagement
Einkauf
Vertrieb
Qualitätsmanagement
Vorgangsverwaltung
Vertragsmanagement
Zentrale Archivierung (E-Mails, Rechnungen, Angebote usw.)
andere

Wenn andere, welche?

Welche Software von rosenberger | data setzen Sie ein? *

DocuWare
Wir setzen keine Software von rosenberger | data ein.
LinkBase
andere
JobRouter

Leistungen & Dienste

In diesem Abschnitt möchten wir gern erfahren, welche Software, Leistungen oder Dienste Sie von rosenberger | data nutzen und welche Ihrer Prozesse Sie damit unterstützen.

Wie zufrieden sind Sie mit den Lösungen von rosenberger | data gesamt? *

Rate 1 out of 5Rate 2 out of 5Rate 3 out of 5Rate 4 out of 5Rate 5 out of 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Einführung der Lösung im Hinblick auf... *

	sehr zufrieden	zufrieden	neutral	unzufrieden	sehr unzufrieden
...die Kompetenz der Berater?	...die Kompetenz der Berater? sehr zufrieden	...die Kompetenz der Berater? zufrieden	...die Kompetenz der Berater? neutral	...die Kompetenz der Berater? unzufrieden	...die Kompetenz der Berater? sehr unzufrieden
...auf die Einhaltung von Terminen?	...auf die Einhaltung von Terminen? sehr zufrieden	...auf die Einhaltung von Terminen? zufrieden	...auf die Einhaltung von Terminen? neutral	...auf die Einhaltung von Terminen? unzufrieden	...auf die Einhaltung von Terminen? sehr unzufrieden
...die Freundlichkeit der Berater?	...die Freundlichkeit der Berater? sehr zufrieden	...die Freundlichkeit der Berater? zufrieden	...die Freundlichkeit der Berater? neutral	...die Freundlichkeit der Berater? unzufrieden	...die Freundlichkeit der Berater? sehr unzufrieden

Wie könnte die Software-Lösung verbessert werden?

Was können wir bei der Einführung verbessern?

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Support generell? *

Rate 1 out of 5Rate 2 out of 5Rate 3 out of 5Rate 4 out of 5Rate 5 out of 5

Nutze den Support nicht / habe ihn bisher noch nicht genutzt

Und wie zufrieden sind Sie mit unserem Support in Bezug... *

	sehr zufrieden	zufrieden	neutral	unzufrieden	sehr unzufrieden
...auf die fachliche Kompetenz des Supportteams?	...auf die fachliche Kompetenz des Supportteams? sehr zufrieden	...auf die fachliche Kompetenz des Supportteams? zufrieden	...auf die fachliche Kompetenz des Supportteams? neutral	...auf die fachliche Kompetenz des Supportteams? unzufrieden	...auf die fachliche Kompetenz des Supportteams? sehr unzufrieden
...auf die Erreichbarkeit?	...auf die Erreichbarkeit? sehr zufrieden	...auf die Erreichbarkeit? zufrieden	...auf die Erreichbarkeit? neutral	...auf die Erreichbarkeit? unzufrieden	...auf die Erreichbarkeit? sehr unzufrieden
...auf die Reaktionsgeschwindigkeit?	...auf die Reaktionsgeschwindigkeit? sehr zufrieden	...auf die Reaktionsgeschwindigkeit? zufrieden	...auf die Reaktionsgeschwindigkeit? neutral	...auf die Reaktionsgeschwindigkeit? unzufrieden	...auf die Reaktionsgeschwindigkeit? sehr unzufrieden
...auf die Schnelligkeit der Lösungsfindung und -umsetzung?	...auf die Schnelligkeit der Lösungsfindung und -umsetzung? sehr zufrieden	...auf die Schnelligkeit der Lösungsfindung und -umsetzung? zufrieden	...auf die Schnelligkeit der Lösungsfindung und -umsetzung? neutral	...auf die Schnelligkeit der Lösungsfindung und -umsetzung? unzufrieden	...auf die Schnelligkeit der Lösungsfindung und -umsetzung? sehr unzufrieden
...auf die Freundlichkeit der Beraterinnen und Berater?	...auf die Freundlichkeit der Beraterinnen und Berater? sehr zufrieden	...auf die Freundlichkeit der Beraterinnen und Berater? zufrieden	...auf die Freundlichkeit der Beraterinnen und Berater? neutral	...auf die Freundlichkeit der Beraterinnen und Berater? unzufrieden	...auf die Freundlichkeit der Beraterinnen und Berater? sehr unzufrieden

Wie können wir unseren Support für Sie verbessern?

Fast geschafft!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Zum Abschluss würden wir gern erfahren, ob unsere Services und Lösungen auch für Geschäftspartner interessant sein könnten und was wir noch besser machen können

Würden Sie... *

	sehr wahrscheinlich	wahrscheinlich	neutral	unwahrscheinlich	sehr unwahrscheinlich
...uns weiterempfehlen?	...uns weiterempfehlen? sehr wahrscheinlich	...uns weiterempfehlen? wahrscheinlich	...uns weiterempfehlen? neutral	...uns weiterempfehlen? unwahrscheinlich	...uns weiterempfehlen? sehr unwahrscheinlich